Politique de Remboursement

MindFusionX - Analyses Financières Avancées

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Conditions d'Éligibilité au Remboursement

Chez MindFusionX, nous nous engageons à offrir des programmes de formation financière de qualité exceptionnelle. Notre politique de remboursement reflète notre confiance dans la valeur de nos contenus tout en protégeant les droits de nos apprenants.

Programmes d'Apprentissage

Remboursement intégral possible dans les 14 jours suivant l'achat si moins de 25% du contenu a été consulté. Remboursement partiel disponible jusqu'à 30 jours selon progression.

Matériel d'Étude

Les ressources numériques téléchargeables peuvent être remboursées dans les 7 jours si aucun téléchargement n'a été effectué. Remboursement partiel selon utilisation.

Sessions Personnalisées

Remboursement possible jusqu'à 48 heures avant la session programmée. Remboursement de 50% pour annulation moins de 24 heures avant.

Abonnements Mensuels

Remboursement prorata temporis possible dans les 5 premiers jours du cycle de facturation. Résiliation sans frais à tout moment pour les cycles futurs.

Processus de Demande de Remboursement

Soumission de la Demande

Contactez notre service client à l'adresse info@Lorimexa.com en précisant votre numéro de commande, la raison de votre demande et la date d'achat. Joignez les justificatifs nécessaires selon votre situation.

Vérification et Évaluation

Notre équipe examine votre demande dans les 48 heures ouvrables. Nous vérifions l'éligibilité selon nos conditions et analysons votre progression dans les programmes concernés.

Décision et Notification

Vous recevez une notification par email avec notre décision détaillée. Si approuvée, nous précisons le montant du remboursement et les délais de traitement selon votre mode de paiement.

Traitement du Remboursement

Le remboursement est initié vers le mode de paiement original. L'accès aux contenus concernés est révoqué automatiquement lors du traitement final du remboursement.

Délais de Traitement par Mode de Paiement

Carte Bancaire

3 à 7 jours ouvrables après validation

PayPal

1 à 3 jours ouvrables après validation

Virement Bancaire

5 à 10 jours ouvrables après validation

Portefeuille Digital

24 à 72 heures après validation

Conditions Particulières et Exceptions

Les formations complétées à 100% ne sont éligibles au remboursement qu'en cas de défaut technique majeur non résolu
Les contenus obtenus via des promotions ou codes de réduction suivent des conditions spécifiques détaillées lors de l'achat
Les remboursements partiels sont calculés au prorata du contenu non consulté, avec un minimum de 30% du prix total
Les frais de traitement bancaire international peuvent être déduits du montant remboursé selon votre établissement
Toute utilisation abusive de notre politique de remboursement peut entraîner la suspension définitive d'accès à nos services
Les cas exceptionnels (maladie, décès, situations de force majeure) sont étudiés individuellement avec bienveillance
La revente ou le partage de contenus MindFusionX annule automatiquement tout droit au remboursement

Contact Service Remboursement

Notre équipe dédiée traite vos demandes avec attention et réactivité

Email Prioritaire

info@Lorimexa.com

Téléphone

+33 6 62 13 44 96

Horaires

Lun-Ven 9h-18h

Adresse

37 bis Rue Jeanne d'Arc
76000 Rouen, France

Note Importante

Cette politique de remboursement s'applique exclusivement aux achats effectués directement sur notre plateforme Lorimexa.com. Les achats via des partenaires tiers suivent leurs propres conditions de remboursement. MindFusionX se réserve le droit de modifier cette politique avec un préavis de 30 jours. Toute demande de remboursement implique l'acceptation de nos conditions générales de vente.